COVID-19 -Nota Informativa – Plano de Contingência – Atendimento ao Público

 

CIRCULAR

COVID 19 – PLANO DE CONTINGÊNCIA

 

Pedimos desculpa pelo incómodo e constrangimentos causados, mas na realidade estamos a zelar pelos interesses comuns – pela saúde e o bem-estar de todos. 

 

Vila do Porto, 17 Março 2020 

A Gerência

 

 

Caros clientes, fornecedores, parceiros e amigos, 

 

No seguimento da evolução de propagação do vírus COVID 19, a nossa firma decidiu implementar algumas medidas de segurança, de forma a garantir o bom funcionamento da empresa, bem como, assegurar a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e respetivos familiares. 

 

Assim, a partir de hoje (17/03/2020) iremos implementar restrições no atendimento presencial, de acordo com os estabelecimentos abaixo discriminados:

 

Recomendamos que todas as vossas solicitações / necessidades / dúvidas / esclarecimentos, por favor contacte-nos previamente por telefone, e-mail, Hangouts ou Via Skype. Estes contactos estão subdivididos por Estabelecimento;

 

Sugerimos que todos os Pagamento sejam preferencialmente feitos por Transferências Bancárias, sendo que as nossas Coordenadas Bancárias para este efeito, estão no Rodapé das nossas facturas. Devem ser minimizados os pagamentos em Numerário, Cheques e por TPA’s / Multibanco. Também e para facilitar as transferências, no final desta circular, colocamos as nossas coordenadas bancárias.

 

Recomendamos que todas as vossas solicitações / necessidades / dúvidas / esclarecimentos, por favor contacte-nos previamente por telefone, e-mail, Hangouts ou Via Skype:

 

Departamento de Contabilidade e Financeiro:

Jorge Costa

E-mail: jorgecosta@jcosta.eu

Telefone: +351 296 883 530

 

Parque de Contentores de Vila do Porto – Cais de Vila do Porto

 

Neste estabelecimento o nosso atendimento ao público e recepção de carga estará limitado e todos os contactos com clientes e fornecedores serão preferencialmente efectuados por telefone, email ou vídeo conferência. 

 

O nosso armazém também irá funcionar em regime interno estando a mesma limitada ao acesso ao público bem como todos os trabalhos a decorrer em zonas externas á mesma. 

 

A entrega de carga para exportação pelos nossos clientes, terá o seguinte modo:

– Depósito da carga no local indicado no nosso armazém: “ Recepção de carga

– A documentação para acompanhar a carga terá o seu depósito específico “Documentação para Embarque”, ou caso pretendam, podem enviar via email, informando as restantes indicações, tais quais, local de frete, entrega ao domicílio, entre outros. Para isto, privilegiamos os canais digitais!

 

A nossa distribuição também irá sofrer algumas alterações necessárias, sendo que nas entregas o procedimento de assinatura dos POD´s quer em papel ou digital poderá ser declinado pelos nossos serviços. A validação dos mesmos, i.é, as assinaturas, serão feitas pelos nossos profissionais no ato da entrega.

 

Recomendamos que todas as vossas solicitações / necessidades / dúvidas / esclarecimentos, por favor contacte-nos previamente por telefone, e-mail, Hangouts ou Via Skype:

 

Telefone: + 351 296 820 190

E-mail:  info@jcosta.eu

 

José Henrique Costa

E-mail: jhenrique@jcosta.eu

Tel. +351 296 820 194

 

Helena Costa Barros

E-mail: helena@jcosta.eu

Tel. +351 296 820 192

 

Joana Andrade

E-mail: joana.andrade@jcosta.eu

Telefone: +351 296 820 191

 

Carlos Oliveira

E-mail: carlos.oliveira@jcosta.eu

Telefone: +351 296 820 190

 

Marco Chaves

E-mail: marcochaves@jcosta.eu

Telefone: +351 296 820 193

 

Fábio Cardoso

E-mail: fabiocardoso@jcosta.eu

Telefone: +351 296 820 196

 

Lugar das Covas, Pedras de São Pedro

 

Recomendamos que todas as vossas solicitações / necessidades / dúvidas / esclarecimentos, por favor contacte-nos previamente por telefone, e-mail, Hangouts ou Via Skype:

 

Édi Martins 

E-mail: edi.martins@jcosta.eu

Tel. +351 296 883 530

 

Aurélio Sousa

E-mail: aureliosousa@jcosta.eu

Tel. +351 296 883 530

 

Carla Sousa

E-mail: carlasousa@jcosta.eu

Telefone: +351 296 883 530

 

Alexandra Pacheco

E-mail: alexandra.pacheco@jcosta.eu

Telefone: +351 296 883 530

 

Coordenadas Bancárias

SANTANDER TOTTA

Conta: 0008.06018096020

IBAN: PT50001800080601809602067

BIC/SWIFT: TOTAPTPL

NOVO BANCO DOS AÇORES

Conta: 100660320009

IBAN: PT50 0160 0100 0066 0320 0095 3

BIC/SWIFT: BESAPTPA

 

CGD

Conta: 0897005856930

IBAN: PT50 0035 0897 0000 5856 9304 1

BIC/SWIFT: CGDIPTPL